以下、StormPayヘルプチケット送信方法です。
①StormPayへログイン
②左上「Menu」から「Contact US」をクリック
③「Submit a Ticket」をクリック
④Subjectにタイトルを英文で入力
⑤Messageに本文を英文で入力
⑥Priorityを選択「High=急ぎの場合 Normal=普通
Low=急ぎで無い
⑦最後に「Submit Ticket」をクリックし送信する
My Ticketsで無事ヘルプチケットが送信されているかを確認する。
StormPay側から返信が来た場合、My
Accountページ上に新着メールみたいな感じで通知されます。
またStormPayからの返信内容メールが未読の場合My TicketsのStatus部分が「Open」になっています。開くと「Close」になります。
※StormPayへ登録したメールアドレス宛にも返信完了の通知メールが届きます。
英文に関しては、中学レベルでも構いません。翻訳ソフト（Googleで「翻訳」と検索し1ページ目に表示される無料翻訳ソフト）で作成可能です。
Yahooやnifty等、色々翻訳ソフトがありますので1つの翻訳ソフトに頼らず複数の翻訳ソフトを利用し、出来るだけ良い英文を作成しましょう。
英会話に自信がある方は、電話でも構いませんが通常はメールでの問い合わせとなります。